單項選擇題

（）屬于問卷調(diào)查法的缺點。

A.只能提供被觀察者的表象而不能揭示深層次原因
B.不利于發(fā)現(xiàn)每個受訓執(zhí)法人員對培訓內(nèi)容的掌握情況
C.設計不當或使用時機不合適，容易流于形式
D.周期長，成本高

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單項選擇題

通過上級、同事、下級、零售戶等相關人員對受訓執(zhí)法人員的業(yè)績進行評估，測定的是（）

A.接受培訓的人員對培訓的反應
B.接受培訓的人，受訓后是否掌握知識技能，是否改變了態(tài)度
C.接受培訓的人是否在工作行為上發(fā)生可觀的變化，并有利于工作績效的提高
D.接受培訓的人工作行為的改變是否帶來了結(jié)果上的改變

單項選擇題

對執(zhí)法人員反應層次的評估方法一般是通過（）方法測定。

A.問卷調(diào)查
B.書面測試
C.業(yè)績評估報告
D.情景模擬