A.情緒和壓力 B.情緒和利益 C.利益和壓力 D.觀點和壓力
A.排斥地聽—有選擇地聽—假裝在聽—全神貫注地聽—同理心地聽 B.排斥地聽—假裝在聽—全神貫注地聽—有選擇地聽—同理心地聽 C.排斥地聽—假裝在聽—有選擇地聽—全神貫注地聽—同理心地聽 D.假裝在聽—排斥地聽—有選擇地聽—全神貫注地聽—同理心地聽
A.以維持和諧為重,采取克制的處理辦法 B.以避免爭執(zhí)為重,采取回避的處理辦法 C.以雙方讓步的方式處理,即采取妥協(xié)的處理辦法 D.以力爭主動為重,采取競爭的處理辦法