單項(xiàng)選擇題

為客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)生存的根本，也是開展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司獲得和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。銀行保險(xiǎn)的（）是商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司最基本、最核心的能力。

A.盈利能力
B.客戶服務(wù)能力
C.資產(chǎn)管理能力
D.風(fēng)險(xiǎn)管理能力

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