某餐廳計(jì)劃安裝一個(gè)自動(dòng)取票機(jī)以方便顧客排隊(duì)。根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì)，由于餐廳很受歡迎，高峰時(shí)段前來就餐的顧客數(shù)量平均為每分鐘4個(gè)，服從泊松分布。假定每位顧客的取票時(shí)間服從指數(shù)分布，依照其他餐廳的取票機(jī)的數(shù)據(jù)，每位顧客進(jìn)行取票的時(shí)間平均是6秒。請(qǐng)問取票機(jī)出現(xiàn)排隊(duì)情況的概率是多大？（）