A.社會性規(guī)范和個(gè)體性規(guī)范
B.經(jīng)濟(jì)性規(guī)范和倫理性規(guī)范
C.法律性規(guī)范和政治性規(guī)范
D.道德性規(guī)范和法律強(qiáng)制性規(guī)范
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A.公正、不偏
B.平均、平等
C.無私、無欲
D.中庸、適度
A.忠誠守信
B.服務(wù)至上
C.對同業(yè)的責(zé)任
D.對社會的責(zé)任
A.行業(yè)制衡
B.職業(yè)道德自律
C.利益分配
D.職業(yè)道德他律
A.最基本原則
B.特殊規(guī)范
C.一般要求
D.核心
A.知識水平
B.法律觀念
C.道德素質(zhì)
D.職業(yè)能力
A.保險(xiǎn)職業(yè)行為是政策性、技術(shù)性和人文性的統(tǒng)一
B.保險(xiǎn)職業(yè)行為具有高度的關(guān)聯(lián)性和整體性
C.保險(xiǎn)職業(yè)行為社會聯(lián)系具有廣泛性和直接性
D.保險(xiǎn)職業(yè)行為利益關(guān)系具有復(fù)雜性和多樣性
A.取長補(bǔ)短,共同提高
B.遵紀(jì)守法,從業(yè)清廉
C.互敬互愛,積極進(jìn)取
D.發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,同心協(xié)力
A.遵紀(jì)守法,從業(yè)清廉
B.篤守信譽(yù),準(zhǔn)確理賠
C.保戶至上,忠誠服務(wù)
D.敬業(yè)愛崗,團(tuán)結(jié)協(xié)作
A.遵紀(jì)守法,從業(yè)清廉
B.篤守信譽(yù),準(zhǔn)確理賠
C.保戶至上,忠誠服務(wù)
D.敬業(yè)愛崗,團(tuán)結(jié)協(xié)作
A.保險(xiǎn)業(yè)的射幸性和偶然性
B.保險(xiǎn)信息的不對稱性
C.保險(xiǎn)合同的復(fù)雜性和專業(yè)性
D.保險(xiǎn)利益的驅(qū)動性
最新試題
導(dǎo)致我國保險(xiǎn)活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險(xiǎn)營銷機(jī)制不完善。
誠信作為公民的基本道德要求,在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔(dān)社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。
行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨(dú);④表里如一。
最大誠信原則在保險(xiǎn)活動中的功能之一是規(guī)范保險(xiǎn)當(dāng)事人的行為。具體包括()。①合同雙方當(dāng)事人不存惡意;②對于超額保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)金額賠償;③投保人在履約過程中當(dāng)標(biāo)的危險(xiǎn)增加應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人;④保險(xiǎn)公司應(yīng)該對保險(xiǎn)條款的內(nèi)容據(jù)實(shí)說明。
衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進(jìn)行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。
職業(yè)誠信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠信的支柱。所以,保險(xiǎn)管理人員的誠實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
相比其他從業(yè)人員,保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn),這是因?yàn)椋ǎ?。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險(xiǎn)利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。