單項選擇題“持權(quán)不貪,廉潔奉公”是保險職業(yè)道德規(guī)范中()的具體要求。 

A.遵紀守法,從業(yè)清廉
B.篤守信譽,準確理賠
C.保戶至上,忠誠服務
D.敬業(yè)愛崗,團結(jié)協(xié)作


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1.單項選擇題保險從業(yè)人員自覺地尊重、維護保戶的合法權(quán)益,竭誠為保戶提供高質(zhì)量、多層面、全方位的優(yōu)質(zhì)服務,體現(xiàn)了從業(yè)人員()的職業(yè)道德。  

A.遵紀守法,從業(yè)清廉
B.篤守信譽,準確理賠
C.保戶至上,忠誠服務
D.敬業(yè)愛崗,團結(jié)協(xié)作

2.單項選擇題下列關于保險最大誠信原則產(chǎn)生的依據(jù)的說法中,不正確的是()。 

A.保險業(yè)的射幸性和偶然性
B.保險信息的不對稱性
C.保險合同的復雜性和專業(yè)性
D.保險利益的驅(qū)動性

4.單項選擇題以下選項中,不屬于保險職業(yè)道德功能的是()。

A.認識功能
B.調(diào)節(jié)功能
C.懲罰功能
D.教育和激勵功能

6.單項選擇題下列關于保險職業(yè)道德之所以成為獨具鮮明特點的職業(yè)道德類型的原因中,不正確的是()。

A.保險職業(yè)本身的專業(yè)性與技術性
B.保險業(yè)務的利潤性
C.保險合同的特殊性
D.保險經(jīng)營本身的特殊性

8.單項選擇題下列關于保險職業(yè)道德的說法中,錯誤的是()。 

A.保險職業(yè)道德是在保險職業(yè)實踐中逐漸演變和形成的。
B.保險職業(yè)道德與保險職業(yè)行為密切相關。
C.保險職業(yè)道德不具有國際共同性。
D.險職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權(quán)、利的有機統(tǒng)一。

9.單項選擇題保險職業(yè)道德是()在保險職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

A.社會道德
B.個體道德
C.社會價值
D.個體價值

10.單項選擇題在職業(yè)道德規(guī)范中,()是歸宿。

A.辦事公道
B.服務群眾
C.奉獻社會
D.誠實守信

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注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。

題型:單項選擇題

保守秘密是保險核保人員應該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括()。①對所獲知的保戶信息盡保密責任;②嚴格保守客戶的個人隱私;③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息;④某些情況下可以披露客戶的個人信息。

題型:單項選擇題

保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀守規(guī);②誠實守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護客戶利益。

題型:單項選擇題

對保險公司來說,如實告知是一種說明義務,是指保險公司應該向投保人說明()。①不保標的;②除外責任;③免賠額;④從業(yè)人員的學歷。

題型:單項選擇題

保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對其代表的保險公司具有重要影響。因此,保險銷售人員在營銷過程中應該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點;④認清和解決客戶的疑難。

題型:單項選擇題

保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。

題型:單項選擇題

誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。

題型:單項選擇題

保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。

題型:單項選擇題

中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務,篤守信譽;④以最合適的價格、最周到的服務,給客戶帶來盡可能的方便。

題型:單項選擇題

保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權(quán)代理;②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉(zhuǎn)換保險公司。

題型:單項選擇題