加強個人禮儀修養(yǎng)具有重要的意義,因為()。 ①禮儀修養(yǎng)是不斷完善自我的道德行為; ②禮儀規(guī)范有助于克服自身的不良行為; ③禮儀修養(yǎng)有助于增進人際交往; ④禮儀修養(yǎng)有助于豐富并表現(xiàn)個人內(nèi)在綜合素質(zhì)。
A.①②③④ B.①③④ C.②③④ D.①②④
關(guān)于保險代理人的告知義務(wù),正確的說法有()。 ①向客戶客觀、全面、準確介紹有關(guān)保險產(chǎn)品與服務(wù)的信息; ②向客戶如實告知所屬機構(gòu)名稱、營業(yè)場所、性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等; ③向客戶介紹不同保險公司的不同產(chǎn)品的區(qū)別與特點; ④對自身所引起的信息誤導(dǎo)、誤傳不承擔責任。
A.①②③④ B.①③④ C.①②③ D.②③④