你可能感興趣的試題

以下符合保險電話行銷人員行為準則的是（）。

A.同一個公司、不同的人先后給同一客戶打電話，其中一人稱自己是“正牌的”，其他是“冒牌的”
B.某保險公司與銀行聯(lián)合推行“存款就送保險”的活動，凡在該銀行存款就送一款長期保險產品
C.某保險公司進行電話行銷時，對拒?？蛻暨M行備案記錄，以避免“二次騷擾”
D.某保險公司經常以客戶中獎、公司回饋等方式進行電話銷售

單項選擇題

保險經紀人代表投保人完成投保后，應當按照委托合同的約定，跟蹤客戶需求的變化，做好后續(xù)工作。包括（）。
①在保險期屆滿之前及時通知客戶續(xù)保，并按照客戶要求辦理續(xù)保事宜；
②如果客戶提出退保，應提醒客戶注意保單中有關退保的條款、退?？赡芤碌呢攧論p失以及退保后所面臨的保單保障范圍內的風險；
③如果客戶決定退保，應按照客戶的要求為其辦理有關事項；
④如果客戶提出更換保險公司，應為客戶做好退保和投保之間的銜接事宜。

A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③

保險代理人提供熱情、周到和優(yōu)質的專業(yè)服務，是保險代理人遵循（）基本的行為規(guī)范的體現(xiàn)。

你可能感興趣的試題

以下符合保險電話行銷人員行為準則的是（）。

保險代理人提供熱情、周到和優(yōu)質的專業(yè)服務，是保險代理人遵循（）基本的行為規(guī)范的體現(xiàn)。

以下符合保險電話行銷人員行為準則的是（）。