A.誠實守信 B.遵守合同 C.專業(yè)勝任 D.客戶至上
A.同一個公司、不同的人先后給同一客戶打電話,其中一人稱自己是“正牌的”,其他是“冒牌的” B.某保險公司與銀行聯(lián)合推行“存款就送保險”的活動,凡在該銀行存款就送一款長期保險產品 C.某保險公司進行電話行銷時,對拒??蛻暨M行備案記錄,以避免“二次騷擾” D.某保險公司經常以客戶中獎、公司回饋等方式進行電話銷售
保險經紀人代表投保人完成投保后,應當按照委托合同的約定,跟蹤客戶需求的變化,做好后續(xù)工作。包括()。 ①在保險期屆滿之前及時通知客戶續(xù)保,并按照客戶要求辦理續(xù)保事宜; ②如果客戶提出退保,應提醒客戶注意保單中有關退保的條款、退??赡芤碌呢攧論p失以及退保后所面臨的保單保障范圍內的風險; ③如果客戶決定退保,應按照客戶的要求為其辦理有關事項; ④如果客戶提出更換保險公司,應為客戶做好退保和投保之間的銜接事宜。
A.②③④ B.①③④ C.①②③④ D.①②③