股東監(jiān)事和外部監(jiān)事每年在商業(yè)銀行工作的時間不得少于二十五個工作日。

領導干部在回避期間，不得對有關調(diào)查、討論、審批等事宜，以任何形式施加影響。

小企業(yè)固定資產(chǎn)貸款，是指郵儲銀行向小企業(yè)法人客戶發(fā)放的用于固定資產(chǎn)投資的本外幣貸款，包括技術(shù)改造貸款、廠房購置貸款及其他固定資產(chǎn)貸款。

郵政儲蓄機構(gòu)應遵循“了解你的客戶”的原則，對客戶身份進行識別。

小額貸款信貸員可以擔任對其關系人貸前調(diào)查的主調(diào)查人。

小額貸款主要解決客戶生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金需求問題。

重大事項發(fā)生后，重大事項發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應堅持雙線報告原則，同時報本級行辦公室和上級主管部門。

商業(yè)銀行提高實行市場調(diào)節(jié)價的服務價格，應當至少于實行前3個月按照本辦法規(guī)定進行公示，必要時應當采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關客戶。

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)同一實名證件開立的不同賬戶均自動歸集在其所對應的客戶號下。

郵儲銀行職工不得為小額貸款客戶提供任何形式的擔保。