掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領(lǐng)，郵政儲蓄機構(gòu)不承擔責任。

小額貸款業(yè)務流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

高級管理人員對董事會違反規(guī)定干預經(jīng)營管理活動的行為，有權(quán)請求監(jiān)事會提出異議，并向銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)報告。

中國郵政儲蓄銀行個人人民幣儲蓄業(yè)務機構(gòu)包括管理機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點兩種。

各級郵政儲蓄機構(gòu)可與第三方運營機構(gòu)合作，為VIP客戶提供相關(guān)增值服務。

重大事項應當一事一報，并根據(jù)事件進展報告后續(xù)情況。

存款人自然死亡后，存款人該項存款的繼承權(quán)發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處。郵政儲蓄機構(gòu)憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶或支付手續(xù)。

個人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零。

郵儲小額貸款管理辦法規(guī)定，聯(lián)保小組成員相互承擔連帶保證責任。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進行還款方式變更。