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多項選擇題
對分支機構實行分類授權理賠管理,應充分考慮公司業(yè)務規(guī)模、經(jīng)營效益、管理水平、區(qū)域條件等,可以選擇()和()方式。
A.集中管理
B.從人授權
C.從機構授權
D.統(tǒng)一授權
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多項選擇題
保險公司車險理賠管理及服務應遵循以下哪些原則:()。
A.強化總公司集中統(tǒng)一的管理、控制和監(jiān)督
B.逐步實現(xiàn)全過程流程化、信息化、規(guī)范化、標準化、一致性的理賠管理服務模式
C.建立健全符合合規(guī)管理及風險防范控制措施的理賠管理、風險控制、客戶服務信息管理系統(tǒng)
D.確保各級理賠機構人員合理分工、職責明確、責任清晰、監(jiān)督到位、考核落實
E.理賠資源配置要兼顧成本控制、風險防范、服務質(zhì)量和效率
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單項選擇題
有關保險責任及范圍認定錯誤的表現(xiàn)為()。
A.事故發(fā)生日期不在保險期限內(nèi)而給予賠付
B.賠案材料不足以支持所認定的保險責任
C.賠案真實性存在疑點
D.套用保險責任錯誤,但仍屬于保險責任
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