A.業(yè)務(wù)服務(wù) B.組件服務(wù) C.支持服務(wù) D.顧客服務(wù)
A.事件管理 B.訪問管理 C.變更管理 D.履行請求
A.服務(wù)策略 B.持續(xù)服務(wù)改進 C.服務(wù)執(zhí)行 D.服務(wù)設(shè)計