單項選擇題

維修后交車給客戶時,對于工單的內容,務必向客戶提供詳細的解釋與說明,如果客戶表示有事匆忙的話,服務專員應該 ()

A.堅持詳細解說維修內容
B.不必多說,配合客戶快速結算交車
C.針對重點簡化說明,并確認客戶認可
D.先交車,事后再補充解釋說明即可
E.配合快速交車,由客戶自負責任

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