A.比乘客更緊張 B.向乘客解釋原因,安撫乘客的情緒 C.離開(kāi)車輛尋求幫助,讓乘客留在車內(nèi)等待 D.坐在車上束手無(wú)策
A.提醒該乘客不要坐在副駕駛室 B.邊開(kāi)車邊逗樂(lè)嬰兒 C.詢問(wèn)乘客車內(nèi)溫度是否合宜 D.盡量保持安靜的車內(nèi)環(huán)境
A.尊重乘客的意見(jiàn)和人格 B.說(shuō)話語(yǔ)氣溫和委婉 C.固執(zhí)己見(jiàn),強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn) D.對(duì)乘客的想法表示理解