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單項選擇題

對零售客戶分類就要建立（）零售客戶分類體系。

A.明確的
B.科學(xué)、合理的
C.符合實際
D.簡單易操作的

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單項選擇題

收集客戶的信息資料，并根據(jù)客戶信息管理的要求定期更新與整理客戶資料數(shù)據(jù)庫，信息數(shù)據(jù)的更新至少（）進(jìn)行一次。

A.每周
B.每月
C.每半年
D.每年

單項選擇題

（）指計算機(jī)軟件為客戶分配的系統(tǒng)編碼。

A.客戶編碼
B.商品條碼
C.客戶記號
D.客戶標(biāo)志