問答題

【簡(jiǎn)答題】舉例說明同一作者不同作品或不同版本出版物的含義。

答案： （1）同一作者的不同作品。
①同一類別。如：魯迅的雜文集《華蓋集》、《而已集》、《南腔北調(diào)集》，巴金的小說《家...
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問答題

【簡(jiǎn)答題】顧客進(jìn)入您所在的書店，作為發(fā)行員，您應(yīng)該怎樣主動(dòng)為其服務(wù)？
答案： 作為發(fā)行員，應(yīng)該做到主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦，具體的的操作步驟是：
（1）經(jīng)觀察、判斷后，走近消費(fèi)者。
問答題

【簡(jiǎn)答題】試述主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦的注意事項(xiàng)。
答案： 主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦的注意事項(xiàng)有：
（1）觀察消費(fèi)者。出版物發(fā)行員在主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦前，應(yīng)...
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