A.在需要維修的電冰箱上所完成的活動 B.為顧客準(zhǔn)備完稅申報單所需的損益表 C.為顧客定制服裝 D.評價服務(wù)質(zhì)量
A.贏利性組織 B.非贏利 C.公共服務(wù)組織 D.個人
A.以顧客為關(guān)注焦點 B.管理的系統(tǒng)方法 C.領(lǐng)導(dǎo)作用 D.持續(xù)改進(jìn)