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A.組織的環(huán)境（各種內(nèi)部和外部因素）
B.相關(guān)方的要求
C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
D.以上都是

A.對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)適用性的說(shuō)明是質(zhì)量管理體系范圍的內(nèi)容之一
B.組織認(rèn)為其質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍不適用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的某些要求，應(yīng)說(shuō)明理由
C.那些不適用組織的質(zhì)量管理體系的要求，不能影響組織確保產(chǎn)品和服務(wù)合格以及増強(qiáng)顧客滿(mǎn)意的能力或責(zé)任
D.以上都是