A.平緩、言語(yǔ)沖突 B.平穩(wěn)、言語(yǔ)沖突 C.平和、言語(yǔ)沖突 D.平和、言語(yǔ)過(guò)激
A.簡(jiǎn)練親切生動(dòng) B.簡(jiǎn)練親切自然 C.生動(dòng)親切自然 D.簡(jiǎn)練親切幽默
A.乘客至上、熱情規(guī)范 B.乘客至上、禮貌熱情 C.文明禮貌、熱情規(guī)范 D.溫馨周到、熱情規(guī)范