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單項選擇題

產(chǎn)品規(guī)劃師需要考慮的產(chǎn)品和服務三個層次上。第三級產(chǎn)品規(guī)劃師必須建立（）。

A.實際的產(chǎn)品
B.附加的產(chǎn)品
C.核心客戶價值
D.品牌個性
E.一個基本的產(chǎn)品

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單項選擇題

產(chǎn)品規(guī)劃師需要考慮的產(chǎn)品和服務三個層次上。第二層次，產(chǎn)品規(guī)劃師必須（）。

A.提供額外的產(chǎn)品支持和售后服務服務
B.確定消費者尋求從產(chǎn)品的核心客戶價值
C.轉成實際的產(chǎn)品核心利益
D.找出如何他們可以創(chuàng)造出最令人滿意的品牌體驗
E.定義解決問題的好處或消費者尋求的服務

單項選擇題

下列哪一項是一個純粹的有形物品的例子？（）

A.一臺筆記本電腦與全面保修三年
B.在線鞋的零售商，提供免費送貨到家
C.免費提供法律咨詢的機構
D.一張信用卡
E.一袋薯片

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