單項(xiàng)選擇題

根據(jù)對(duì)營(yíng)銷過程的五步模式，公司在設(shè)計(jì)顧客導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略之前應(yīng)該（）。

A.確定如何為客戶提供卓越的價(jià)值
B.與客戶建立有利可圖的關(guān)系
C.采用客戶關(guān)系管理，與關(guān)鍵客戶建立全面的合作伙伴關(guān)系
D.了解市場(chǎng)和客戶的需求和欲望
E.構(gòu)建整合營(yíng)銷方案

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