多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于辦稅服務(wù)廳服務(wù)紀(jì)律的有（）。

A.保守國(guó)家秘密和納稅人、扣繳義務(wù)人的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私
B.嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定，不得利用職務(wù)之便為自己或他人謀取不正當(dāng)利益
C.嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退
D.工作時(shí)間不擅離職守，不串崗聊天、大聲喧嘩，不做與工作無(wú)關(guān)的事情
E.上崗前及工作時(shí)間不飲酒或含有酒精的飲料，辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙、進(jìn)食

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多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于辦稅服務(wù)廳屬于正確接待規(guī)范的有（）。

A.對(duì)納稅人提出的問(wèn)題認(rèn)真傾聽(tīng)，按“首問(wèn)責(zé)任制”要求辦理或有效指引
B.工作電話(huà)鈴響后要盡快接聽(tīng)，記錄重要內(nèi)容，不可先行或強(qiáng)行掛斷電話(huà)
C.臨時(shí)關(guān)閉服務(wù)窗口時(shí)，應(yīng)擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)識(shí)牌
D.對(duì)納稅人提出的問(wèn)題進(jìn)行記錄，告知辦理地點(diǎn)即可

多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于辦稅稅服務(wù)廳服務(wù)用語(yǔ)正確的有（）。

A.工作時(shí)間提倡使用普通話(huà)，做到語(yǔ)氣平和、表達(dá)清晰
B.使用規(guī)范用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)
C.外籍人員相對(duì)集中的地區(qū)提供雙語(yǔ)服務(wù)
D.工作時(shí)間提倡使用個(gè)性化語(yǔ)言，做到語(yǔ)氣平和、表達(dá)清晰
E.外籍人員自帶翻譯人員

下列關(guān)于辦稅服務(wù)廳服務(wù)紀(jì)律的有（）。

你可能感興趣的試題

下列關(guān)于辦稅服務(wù)廳屬于正確接待規(guī)范的有（）。

下列關(guān)于辦稅稅服務(wù)廳服務(wù)用語(yǔ)正確的有（）。

下列關(guān)于辦稅服務(wù)廳服務(wù)紀(jì)律的有（）。

下列關(guān)于辦稅服務(wù)廳屬于正確接待規(guī)范的有（）。

下列關(guān)于辦稅稅服務(wù)廳服務(wù)用語(yǔ)正確的有（）。