A.熟悉的客人 B.來路不明的客人 C.已有預(yù)約的客人 D.重要的客人 E.事先沒有預(yù)約的客人
A.決策功能 B.溝通功能 C.協(xié)調(diào)功能 D.服務(wù)功能 E.輔助功能
A.全面記錄 B.錄音記錄 C.簡易記錄 D.摘要記錄