多項選擇題

“好學上進，提高業(yè)務”是導游員一項重要的職業(yè)道德規(guī)范，只有（），才能為旅游者提供優(yōu)質服務，才能盡到自己的職業(yè)責任。

A.豐富的業(yè)務知識和
B.熟練地職業(yè)技能
C.過硬的基本功
D.廣泛的人脈關系

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