A.全面檢查 B.重點檢查 C.明查 D.暗訪
A.設施、設備評定標準,設施、設備的維護保養(yǎng)評定標準 B.清潔衛(wèi)生評定標準 C.服務質量評定標準 D.賓客入住率
A.飯店的建筑 B.飯店的服務水平 C.飯店的員工人數 D.飯店的管理水平