多項(xiàng)選擇題

下列有關(guān)旅游投訴特點(diǎn)的表述，哪些是正確的（）

A.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系式的人
B.有損害行為發(fā)生
C.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中
D.投訴者可以是任何自然人

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