A.旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的 D.認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同的
A.協(xié)商 B.調(diào)解 C.投訴 D.仲裁 E.訴訟
A.可以直接向人民法院起訴 B.可以在接到處理決定通知書起15日內(nèi),向處理機(jī)關(guān)的上一級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議 C.可以進(jìn)行和解 D.可以同時(shí)向法院起訴和向上一級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議