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A.為職工支付現(xiàn)金本年發(fā)生額與上年相比的變化超過10%時(shí)，須向客戶了解變化的主要原因
B.支付金額前五位的職工中，單一職工支付現(xiàn)金本年發(fā)生額與上年相比超過平均水平的變化50%時(shí)，須向客戶了解變化的主要原因
C.對(duì)實(shí)際控制人及親屬、高管支付現(xiàn)金合計(jì)（集中度指標(biāo)）占全部為職工支付現(xiàn)金的比重超過50%，或單一客戶所占比重超過10%時(shí)，要求向客戶了解原因
D.了解是否有職工工資延遲發(fā)放、拖欠工資等情形

A.客戶經(jīng)理應(yīng)在拜訪后3個(gè)工作日內(nèi)就拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、會(huì)談的主要內(nèi)容以及后續(xù)跟進(jìn)事項(xiàng)等內(nèi)容形成訪談紀(jì)要，并發(fā)送給相關(guān)人員
B.客戶經(jīng)理應(yīng)使用專門的筆記本記錄會(huì)議內(nèi)容，整理后進(jìn)行編號(hào)形成會(huì)議紀(jì)要
C.會(huì)議紀(jì)要是商業(yè)機(jī)密，在編號(hào)存檔，方便核查的同時(shí)，一定要做好保密工作
D.會(huì)談中未記錄清楚的，應(yīng)事后核實(shí)，切忌自由發(fā)揮、主觀撰寫，要尊重原意