單項(xiàng)選擇題

關(guān)于說服客戶的策略,錯(cuò)誤的是()

A.在說服過程中應(yīng)注意認(rèn)真聽取并分析客戶的意見,找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)和客戶的真實(shí)目的,做出針對性的反應(yīng)
B.常用的說服方法有提示說服法和演示說服法兩種
C.提示說服法就是通過產(chǎn)品的文字、圖片、影視、音響、證明等資料去引導(dǎo)客戶做出購買決策
D.要做到事實(shí)充分、證據(jù)有力、態(tài)度誠懇、不卑不亢,切忌同客戶發(fā)生沖突

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