問答題

【簡答題】投訴處理服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)承諾包括？

答案：

1）投訴處理時限；
2）集團(tuán)客戶投訴受理熱線；
3）網(wǎng)絡(luò)部門綠色通道。
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