多項(xiàng)選擇題

在個體溝通過程中,常會出現(xiàn)一些障礙,這些障礙往往會降低溝通效果,使之達(dá)不到預(yù)期的效果,嚴(yán)重時甚至可能使溝通過程中斷。因此,認(rèn)識溝通障礙,防避溝通障礙,排除溝通障礙,就十分重要。在個體溝通中主要有以下哪些障礙表現(xiàn)()。

A.缺乏信任
B.沒有利用恰當(dāng)?shù)拿浇?br /> C.情緒
D.信息超載

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