你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客（）時(shí)，美容師應(yīng)予以熱情接待，耐心傾聽(tīng)。

A.表?yè)P(yáng)
B.發(fā)泄
C.難受
D.微笑

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于處理糾紛，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.當(dāng)顧客發(fā)泄時(shí)，美容師應(yīng)予以熱情接待，耐心傾聽(tīng)
B.根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度及公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)給出解決辦法
C.隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系，便于出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能予以及時(shí)解決，讓顧客感到放心
D.顧客對(duì)于投訴處理方案不滿(mǎn)意的，則不再予以理會(huì)

（）掌握的美容技術(shù)不多，減少了先入為主的困擾。

你可能感興趣的試題

當(dāng)顧客（）時(shí)，美容師應(yīng)予以熱情接待，耐心傾聽(tīng)。

對(duì)于處理糾紛，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

（）掌握的美容技術(shù)不多，減少了先入為主的困擾。

當(dāng)顧客（）時(shí)，美容師應(yīng)予以熱情接待，耐心傾聽(tīng)。

對(duì)于處理糾紛，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）