多項選擇題

集團客戶專線障礙處理及時率指標月度得分()。

A.基本目標為95%,挑戰(zhàn)目標為100%
B.完成基本目標得基本分(4分);低于基本目標不得分;達到挑戰(zhàn)目標得滿分(10分);超過基本目標但未達挑戰(zhàn)目標的,線性計分
C.基本目標為90%,挑戰(zhàn)目標為95%
D.完成基本目標得基本分(2分);低于基本目標不得分;達到挑戰(zhàn)目標得滿分(5分);超過基本目標但未達挑戰(zhàn)目標的,線性計分

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