A.顧客一進(jìn)店,營業(yè)員馬上緊跟服務(wù) B.要說好第一句話 C.拿遞商品時要適時主動 D.營業(yè)員要自始至終保持文明禮貌
A.上崗前應(yīng)著企業(yè)統(tǒng)一的服裝 B.站立時要頭正、頸直、兩眼自然平視前方 C.佩戴飾物樣式不要過于夸張,體現(xiàn)文雅端莊 D.以上均是
A.藥品要按溫濕度要求儲存于相應(yīng)的庫中 B.在庫藥品均實(shí)行色標(biāo)管理 C.待檢藥品庫(區(qū))應(yīng)為紅色 D.對近效期的藥品,應(yīng)按月填報效期報表