A.操作層 B.管理層 C.決策層 D.技術(shù)層
A.態(tài)度 B.能力 C.技能 D.風(fēng)度
A.對(duì)于客戶(hù)不輕易做出承諾 B.盡量不講優(yōu)勢(shì),讓客戶(hù)自己發(fā)現(xiàn),有所驚喜。 C.講不講優(yōu)勢(shì),根據(jù)客戶(hù)的要求來(lái)決定。 D.不管理客戶(hù)興趣為何,把優(yōu)勢(shì)都講出來(lái)。