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根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)催收作業(yè)指導(dǎo)書》,客戶欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)可控,申請簽訂欠費(fèi)緩交協(xié)議,經(jīng)審批后,進(jìn)入欠費(fèi)緩交協(xié)議簽訂流程,可暫不實(shí)施停電。
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根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)催收作業(yè)指導(dǎo)書》,催費(fèi)人員應(yīng)根據(jù)客戶欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)綜合因素,選擇直接進(jìn)入一級催收,但不允許直接進(jìn)入二級催收。
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根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)催收作業(yè)指導(dǎo)書》,欠費(fèi)復(fù)電及時(shí)率通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)與營銷管理信息系統(tǒng)核對一致采集。
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