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品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但如果經(jīng)營者對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出了說明,經(jīng)營者就不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。
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上級工商行政管理部門認(rèn)為有必要的,可以處理下級工商行政管理部門管轄的消費(fèi)者投訴。
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《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》不適用于農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料的投訴。
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