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單項選擇題

《國家電網公司供電服務投訴處理規(guī)范》規(guī)定：重大、重要投訴，承辦部門按照優(yōu)先處理的原則開展調查、落實，（）向上級主管部門匯報一次工作進度。

A.每1小時
B.每6小時
C.每日
D.每周

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單項選擇題

《國家電網公司95598業(yè)務管理暫行辦法》中對95598停送電信息報送規(guī)定：供電設施計劃檢修停電應提前（）天，臨時性日前停電應提前（）小時，其他臨時停電應提前（）小時完成停送電信息報送工作。

A.7；24；半
B.8；24；1
C.8；24；2
D.7；12；1

單項選擇題

《國家電網公司95598業(yè)務管理暫行辦法》中工單掛起原則上不超過（）個工作日，涉及電網建設改造的工單原則上不超過（）個工作日。

A.10；60
B.10；30
C.5；60
D.5；30

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