A.請問哪里有問題嗎,瓊斯先生? B.我能幫你處理您的包嗎? C.您是在預(yù)定回程機票嗎? D.您午飯您想吃什么?
A.開放式問題 B.封閉式問題 C.引導(dǎo)性問題 D.細節(jié)問題