多項(xiàng)選擇題

在下列哪些情況下，服務(wù)企業(yè)不宜做出服務(wù)承諾？（）

A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量
B.承諾與公司形象不符
C.服務(wù)質(zhì)量無(wú)法控制
D.顧客在服務(wù)中感覺(jué)不到風(fēng)險(xiǎn)
E.承諾的成本遠(yuǎn)低于承諾帶來(lái)的利潤(rùn)
微信掃碼免費(fèi)搜題