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判斷題排隊機的基本菜單設計包括現(xiàn)金業(yè)務、非現(xiàn)金業(yè)務、公司業(yè)務。

1.判斷題外部營銷的主要目的是拓展新客戶。

2.判斷題大堂攬客的主要目的是鞏固現(xiàn)有客戶，力爭實現(xiàn)每一個現(xiàn)有客戶都成為網(wǎng)點的忠實客戶，保證現(xiàn)有客戶不流失。

3.判斷題外部營銷的主要目的是鞏固現(xiàn)有客戶，力爭實現(xiàn)每一個現(xiàn)有客戶都成為網(wǎng)點的忠實客戶。

4.判斷題高端客戶向大堂經(jīng)理出示VIP卡，可優(yōu)先辦理業(yè)務。

5.判斷題柜員在辦理業(yè)務的過程中，如遇到復印身份證、發(fā)現(xiàn)銷售機會等情況后，可以通過特殊叫號提示大堂經(jīng)理或客戶經(jīng)理前往呼叫的柜臺予以協(xié)助。

6.判斷題各柜臺上當顯示屏內(nèi)容可以設置為熱銷產(chǎn)品提示。

7.判斷題營業(yè)主管是擔當大堂的主要人選。

8.判斷題支行長和銷售主管擔當大堂經(jīng)理時，可根據(jù)網(wǎng)點內(nèi)客流量的變化調(diào)節(jié)網(wǎng)點資源。

9.判斷題支行長和銷售主管擔當大堂經(jīng)理時，發(fā)現(xiàn)價值客戶，以便協(xié)助和參與客戶經(jīng)理的銷售工作。

10.判斷題支行長和銷售主管擔當大堂經(jīng)理時，可以關注員工的表現(xiàn)，以便開展指導。