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判斷題指導(dǎo)是管理團(tuán)隊(duì)成員利用自身的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)向員工提供支持和幫助的一種管理活動(dòng)。

1.判斷題指導(dǎo)是員工之間，根據(jù)各自的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)，向他人提供的支持和幫助。

2.判斷題在進(jìn)行電話邀約客戶參加客戶聯(lián)誼活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該使用標(biāo)準(zhǔn)信件模板與話術(shù)。

3.判斷題網(wǎng)點(diǎn)開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)時(shí)，需要每位到場(chǎng)客戶填寫《客戶聯(lián)誼活動(dòng)反饋表》。

4.判斷題客戶聯(lián)誼活動(dòng)前對(duì)客戶邀約，統(tǒng)一使用電話邀約，以體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重。

5.判斷題客戶聯(lián)誼活動(dòng)建議每月舉辦一次，網(wǎng)點(diǎn)也可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)增減。

6.判斷題在客戶聯(lián)誼活動(dòng)中應(yīng)向客戶發(fā)放客戶意向表，以收集客戶滿意度和建議。

7.判斷題舉辦客戶聯(lián)誼活動(dòng)是高頻率大批量接觸客戶的有效方式。

8.判斷題若客戶為老客戶，則使用既定的語(yǔ)言話術(shù)致電客戶，爭(zhēng)取面談機(jī)會(huì)。

9.判斷題《高端客戶產(chǎn)品銷售臺(tái)賬》按時(shí)間單獨(dú)列帳，有利于客戶的有效管理。

10.判斷題某企業(yè)在郵政銀行小企業(yè)貸款400萬(wàn)，網(wǎng)點(diǎn)需要每年至少與其聯(lián)系6次。