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客戶經(jīng)理作為營銷客戶的重要崗位,主要肩負著客戶開發(fā)、客戶關(guān)系的管理與維護、產(chǎn)品銷售、市場開拓等職責(zé)。
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客戶進入網(wǎng)點,大堂經(jīng)理應(yīng)與客戶保存目光接觸、面帶微笑、親切問候。
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明確化、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)是員工職業(yè)素養(yǎng)的外在體現(xiàn)。
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