A.如果可能,告訴客戶準(zhǔn)確的門牌號碼 B.詢問客戶的位置,利用標(biāo)志性建筑和路牌引導(dǎo)客戶,必要時出迎 C.叫客戶找個出租車帶路 D.告訴客戶再耐心找一下
A.掌握未來四周有服務(wù)需求的客戶信息 B.告知客戶所需時間和費用 C.客戶至少一季度接受一次服務(wù)營銷宣傳 D.及時套上五件套
A.經(jīng)銷商展示專用工具、各類證書 B.讓顧客與技師溝通 C.了解維修進(jìn)展情況 D.對顧客使用正式稱謂