單項選擇題郵政儲蓄銀行網點迫切需要通過轉變()來不斷增強網點競爭力。

A.經營模式
B.經營理念
C.經營行為
D.規(guī)范管理


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1.單項選擇題“支撐管理”部分主要明確了上級行對網點工作特別是()方面的支撐。

A.團隊建設
B.銷售工作
C.網點管理
D.服務規(guī)范

3.單項選擇題在建行之初,郵政銀行確立了()的戰(zhàn)略目標。

A.大型零售銀行
B.大型零售商業(yè)銀行
C.大型零售現代化銀行
D.現代化商業(yè)銀行

4.單項選擇題網點標準化流程管理通過()來整合客戶資源。

A.大堂攬客
B.外部營銷
C.服務流程再造
D.交叉銷售

6.單項選擇題中國郵政儲蓄銀行的戰(zhàn)略目標是()。

A.建設大型零售商業(yè)銀行
B.建設全功能綜合銀行
C.建設第五大國有銀行

8.單項選擇題“銷售流程”部分主要從()層面闡述了對單個客戶的基本營銷流程。

A.全體員工
B.銷售主管
C.客戶經理
D.銷售團隊

9.單項選擇題“銷售組織”部分主要是從()方面闡述了網點銷售活動的組織與安排。

A.客戶經理
B.網點整體
C.上級行對網點的管理
D.支行長對銷售團隊的管理