單項選擇題《指導建議書》中的落實期限是指相關(guān)人員將指導內(nèi)容落實在工作中的()期限。

A.某天
B.一般
C.最早
D.最后


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1.單項選擇題某網(wǎng)點近段時間客戶投訴較多,作為服務管理人員,為加強服務支撐,應該使用什么工具來進行指導()

A.《例會建議書》
B.《日程建議書》
C.《指導建議書》
D.《客戶分析書》

3.單項選擇題《日程建議書》是對()的工作日程進行指導的。

A.支行長或銷售主管
B.支行長或客戶經(jīng)理
C.銷售主管或營業(yè)主管
D.銷售主管或客戶經(jīng)理

8.單項選擇題《產(chǎn)品說明書》是否需要作出評價后反饋上級行()

A.需要
B.不需要
C.根據(jù)網(wǎng)點情況而定