單項選擇題上級行對網(wǎng)點開展支撐，確定支撐內(nèi)容時，使用（）進行檢索和查詢。

A.《產(chǎn)品說明書》
B.《指導(dǎo)建議書》
C.《支撐管理工具檢索》
D.《市場分析報告》


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1.單項選擇題《客戶分析書》屬于哪種支撐類型（）

A.營銷
B.管理
C.服務(wù)
D.內(nèi)控

2.單項選擇題《產(chǎn)品說明書》屬于哪種支撐類型（）

A.營銷
B.管理
C.服務(wù)
D.內(nèi)控

3.單項選擇題《日程建議書》屬于哪種支撐類型（）

A.營銷
B.管理
C.服務(wù)
D.內(nèi)控

4.單項選擇題《指導(dǎo)建議書》屬于哪種支撐類型（）

A.營銷
B.管理
C.服務(wù)
D.內(nèi)控

5.單項選擇題《有形展示建議書》屬于哪種支撐類型（）

A.營銷
B.管理
C.服務(wù)
D.內(nèi)控

6.單項選擇題《市場分析報告》屬于哪種支撐類型（）

A.營銷
B.管理
C.服務(wù)
D.內(nèi)控

7.單項選擇題網(wǎng)點經(jīng)營分析會屬于哪種支撐類型（）

A.營銷
B.管理
C.服務(wù)
D.內(nèi)控

8.單項選擇題《例會建議書》屬于哪種支撐類型（）

A.營銷
B.管理
C.服務(wù)
D.內(nèi)控

9.單項選擇題支撐管理流程的第二步是什么內(nèi)容（）

A.分析支撐內(nèi)容
B.明確支撐內(nèi)容
C.下發(fā)網(wǎng)點執(zhí)行
D.反饋及總結(jié)