單項選擇題

前往目標場所，觀察經(jīng)營情況、辦公設(shè)施、員工數(shù)量、乘坐的交通工具、銀行產(chǎn)品使用等情況，重點觀察引導(dǎo)圖、樓層指引標示、布局分布圖、公司簡介、收銀臺等標牌的調(diào)研方式是（）。

A.借助媒體
B.實地觀察
C.側(cè)面溝通
D.問卷調(diào)查
E.關(guān)系營銷

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