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單項(xiàng)選擇題

客戶成為鉆卡、金卡客戶后多長(zhǎng)時(shí)間首次告知機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)（）

A.1周內(nèi)
B.2周內(nèi)
C.30天內(nèi)
D.3個(gè)工作日內(nèi)

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單項(xiàng)選擇題

基地業(yè)務(wù)手機(jī)客戶端全面實(shí)現(xiàn)在線客服功能，提供兩種模式的在線服務(wù)，不包括下列哪種（）

A.人工
B.機(jī)器人
C.電腦

單項(xiàng)選擇題

“三重”服務(wù)包含的內(nèi)容不包括（）

A.重點(diǎn)區(qū)域
B.重點(diǎn)用戶
C.重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)
D.重點(diǎn)業(yè)務(wù)

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