A.有聲語(yǔ)言 B.無(wú)聲語(yǔ)言 C.態(tài)勢(shì)語(yǔ)言 D.心理語(yǔ)言
A.主體性原則 B.禮貌性原則 C.層次性原則 D.方向性原則
A.樹立雙贏理念,營(yíng)造和諧氣氛 B.引導(dǎo)當(dāng)事人從絕望中尋找機(jī)會(huì) C.保持中立,尋找最好結(jié)果 D.及時(shí)調(diào)解不良情緒